أنت تدير عملك، ونحن نشغّل كل ما خلفه.

لك. حساب «مدير النظام» في نظامك باسمك، وتستطيع تنزيل نسخة كاملة من قاعدة بياناتك وملفاتك من لوحتك متى شئت. بلا رسوم خروج.

لا يدخل دعمنا نظامك إلا من نافذة تفتحها أنت من لوحتك. تدوم 24 ساعة وتُغلق وحدها، وتستطيع إلغاءها قبل ذلك، وكل ما يُفعل داخلها مسجّل في النظام.

نفحص كل نظام كل 5 دقائق ليلًا ونهارًا، فنعرف بالخلل عادةً قبلك. والدعم على واتساب على مدار الساعة؛ وإن توقف العمل جاءك أول رد خلال 15 دقيقة.

نجرّب التحديثات على أنظمة الاختبار قبل أن تصل إلى نظامك، وننسخ نظامك قبلها مباشرة، ونطبّقها خارج ساعات عملك. وترقيات الإصدارات الكبرى تجري على مراحل.

راسلنا. نتأكد معك من النسخة المطلوبة، ونأخذ صورة من الحالة الحالية قبلها، ثم نعيدها لك. ولا تُستعاد نسخة إلا بطلبك.

نعم. الحقول وقوالب الطباعة والتقارير ومسارات الموافقة كلها قابلة للتعديل على يد فريقنا، بسعر ثابت لكلٍّ منها أو بعرض سعر مكتوب.

داخل المملكة العربية السعودية، على Oracle Cloud. نظامك ونسخه الاحتياطية لا تغادر المملكة، ونظام كل عميل معزول عن غيره.

التثبيت هو الجزء السهل. أما التشغيل فهو الباقي: تحديثات تُختبر قبل أن تصلك، ونسخ كل ليلة، والشهادات، والمراقبة، ومن يجيبك في أي ساعة. وهذا ما كنت ستحتاج إلى فريق كامل له.