الشهادة صالحة، وتتجدد تلقائيًا
مشفّرة في الطريق
كل اتصال بنظامك عبر HTTPS، فلا يمكن قراءة ما يمر بين فريقك ونظامك في الطريق. والشهادة تتجدد وحدها قبل أن تنتهي.
بياناتك: أين تُحفظ، ومن يراها، وكيف تخرج بها.
إجابات واضحة يستحقها صاحب المنشأة قبل أن يأتمن أحدًا على حسابات شركته، دون مصطلحات، ودون وعود لا نستطيع الوفاء بها.
نظامك ونسخه الاحتياطية داخل المملكة العربية السعودية.
داخل المملكة، من أول سجل إلى آخر نسخة.
نظامك ونسخه الاحتياطية الليلية على خوادم داخل المملكة العربية السعودية. وخارج هذا الحد لا يوجد إلا أنت: فريقك حين يدخل، ونسختك حين تنزّلها.
المملكة العربية السعودية
نظامك
قاعدة بياناته وملفاتك وإعداداتك، على خوادم داخل المملكة، يعمل هنا ليلًا ونهارًا.
30 نسخة ليلية
نسخة كاملة كل ليلة بين الثانية والخامسة فجرًا. مرّر على الليالي لترى متى تُحذف كل نسخة.
فريقك
يدخل من المتصفح، من أي مكان
نسختك
تنزّلها إلى جهازك متى شئت
برابط لمرة واحدةمفاتيح نظامك بيدك وحدك.
أنت من يمنح الدخول ومن يسحبه. حتى فريق الدعم لدينا لا يصل إلى نظامك إلا بتصريح تمنحه أنت، وينتهي من تلقاء نفسه.
من يحمل مفتاحًا
حسابات فريقك هنا للتمثيل؛ أنت من ينشئها ويحدد ما تصل إليه، وتسحبها متى شئت.
- أنتمدير النظامصلاحية كاملة
- محاسبكالحساباتالدفاتر والتقارير
- الكاشيرنقطة البيعالمبيعات وحدها
- دعم رام كوربحساب يحمل اسمهمغلق حتى تأذن
- منشأة أخرىخارج نظامكلا طريق إليه
تصريح وصول الدعم
لم يُمنح. لا طريق لفريقنا إلى نظامك.
تمنحه من لوحة تحكمك حين تحتاجنا؛ ندخل باسمنا لا باسمك، ويُقيَّد كل تعديل في سجل نظامك، وينتهي وحده بعد 24 ساعة.
نموذج تفاعلي للتصريح نفسه في لوحة تحكمك.
أعمال لا تحتاج تصريحًا
النسخ الليلي والتحديثات وفحوص الاستجابة تجري آليًا على الخادم، ولا يتطلب أيٌّ منها أن يدخل أحدٌ نظامك.
إن ضاع مفتاحك
نعيد إليك الدخول إلى نظامك بطلب منك، ويُقيَّد الإجراء في سجلّنا باسم من نفّذه وسببه.
مفاتيح فريقنا
لا يدخل أحد من فريقنا لوحة الإدارة إلا بالتحقق بخطوتين؛ شرطٌ لا خيار.
ما يعمل في الخلفية، دون أن تطلبه.
لا شيء من هذا يحتاج منك إعدادًا. هكذا يعمل كل نظام نشغّله، من يومه الأول.
جدار حول كل نظام
لكل عميل نظام مستقل بقاعدة بيانات خاصة، ومستخدم قاعدة بيانات خاص، ومجلد ملفات خاص. سجلاتك لا تشارك جدولًا مع سجلات منشأة أخرى.
288 فحصًا في اليومكل عمود ساعة
فحص كل 5 دقائق
نسأل كل نظام إن كان يستجيب، كل 5 دقائق ليلًا ونهارًا. وإن تعثّر مرتين متتاليتين وصل التنبيه إلى فريقنا.
دخولك إلى لوحة التحكم
التحقق بخطوتين متاح لتفعّله، وكلمات المرور المعروفة من التسريبات تُرفض، وخمس محاولات خاطئة توقف الدخول ربع ساعة. ومتصفح جديد، أو كلمة مرور جديدة، أو بريد جديد: يصلك به إشعار.
خادم أبوابه مقفلة، إلا ما يلزم.
لا يُفتح الخادم على الإنترنت إلا لأمرين: الويب المشفّر الذي يصل منه فريقك إلى نظامك، وإدارتنا له بمفاتيح رقمية. وكل ما عداهما مغلق.
- باب الويبمفتوح لفريقك، ومشفّر
- قاعدة البياناتمغلقة أمام الإنترنت
- إدارة الخادمبمفاتيح رقمية، لا بكلمات مرور
- تحديثات الأمانتُثبَّت وحدها
إن أصاب بياناتك شيء، تسمعه منّا أولًا.
نكتب لك مباشرة فور أن نعرف، لا بعد أن تكتمل القصة، ثم كلما تغيّر شيء، ثم حين يُغلق. هذه الرسائل كما ستصلك، ونرجو ألا تصلك أبدًا.
ما الذي حدث لبيانات نظامك
ما الذي حدث
متى بدأ، ومتى عرفنا، دون مصطلحات.
ما الذي طاله
أي بيانات، وفي أي فترة، وما الذي لم يُمسّ.
ما الذي نفعله
الآن، خطوة بخطوة.
ما نحتاجه منك
إن لزم شيء، كتغيير كلمة مرور، نقوله صراحة.
وجدت ثغرة؟
إن ظننت أنك وجدت مشكلة أمنية في رام كور، أخبرنا بما وجدته وكيف يمكن تكرارها. سنردّ عليك، ونطلعك على سير الإصلاح، ونشكرك عليها.
اكتب إلىhello@ramcore.saما نطلبه منك
- لا تفتح بيانات ليست لك، ولا تعدّلها، ولا تحتفظ بها.
- امنحنا فرصة عادلة لإصلاحها قبل أن تخبر أحدًا غيرنا.
غادِر ومعك كل شيء.
نفضّل أن تبقى لأننا نستحق البقاء معنا، لا لأن المغادرة صعبة. والمغادرة ثلاث خطوات.
نزّل نسخة كاملة
من لوحة التحكم: قاعدة بياناتك وملفاتك العامة والخاصة، برابط لمرة واحدة يعمل 15 دقيقة.
خذها إلى أي ERPNext
إنها نسخة ERPNext قياسية، تُستعاد على أي ERPNext من الإصدار نفسه: على خادمك أنت، أو لدى مزوّد آخر.
ألغِ متى شئت
يتوقف نظامك في نهاية الفترة المدفوعة، وتبقى بياناته محفوظة حتى تقرر. وحذفه قرارك وحدك، تؤكده بكتابة عنوانه.
مغادرة رام كور- قاعدة بياناتك بكل سجلاتهالك
- ملفاتك ومرفقاتكلك
- إعداداتك وحقولك المخصّصةلك
رسوم الخروج0 ريال
ما دفعته عن الفترة الحالية لا يُسترد، ولا يُخصم منك بعده شيء.
أسئلة يطرحها علينا أصحاب المنشآت
لك. بيانات منشأتك في نظامك ملكك، ولا نتعامل معها إلا لتشغيل الخدمة ودعمها وحمايتها، أو حين تطلب ذلك.
داخل المملكة العربية السعودية، على Oracle Cloud. نظامك ونسخه الاحتياطية الليلية لا تغادر المملكة، ونظام كل عميل معزول عن غيره.
لا يدخل فريق الدعم نظامك إلا بتصريح وصول تمنحه أنت من لوحة التحكم. ينتهي وحده بعد 24 ساعة، ويمكنك إلغاؤه قبل ذلك، ويظهر كل تعديل يجريه باسمه هو. أما الأعمال الآلية، كالنسخ الليلي والتحديثات وفحوص الاستجابة، فتجري على الخادم دون أن يدخل أحد نظامك.
لا. نظام كل عميل مستقل بقاعدة بيانات خاصة، ومستخدم قاعدة بيانات خاص، وملفات خاصة. ولا سبيل لمنشأة أخرى على خوادمنا إلى نظامك.
كل ما يمر بين فريقك ونظامك مشفّر عبر HTTPS، بشهادة تتجدد وحدها. والخادم نفسه مغلق أمام الإنترنت إلا من الويب، وقاعدة البيانات لا يمكن الوصول إليها من الخارج.
بصفتك مالك الحساب، اطلب منا ونعيد إليك الدخول إلى نظامك، ويُسجَّل كل إجراء من هذا النوع في سجلّنا مع من نفّذه وسببه. ويمكنك أيضًا نقل ملكية الحساب إلى شخص آخر في فريقك من لوحة التحكم.
نعم، في أي وقت. نزّل نسخة كاملة، قاعدة بياناتك وملفاتك، من لوحة التحكم. إنها نسخة ERPNext قياسية، ولا توجد رسوم خروج.
يتوقف نظامك في نهاية الفترة التي دفعت عنها، وتبقى بياناته محفوظة حتى تقرر ما تفعل بها. نزّل نسختك قبل أن تحذف النظام.
اكتب إلى hello@ramcore.sa بما وجدته وكيف يمكن تكراره. سنردّ عليك ونطلعك على سير الإصلاح.
تتحدث هذه الصفحة عن بيانات منشأتك داخل نظامك. أما ما نجمعه عنك بصفتك عميلًا، كبيانات دخولك وفوترتك، وكيف نستخدمه، فتجده في إشعار الخصوصية. اقرأ إشعار الخصوصية