إشعار الخصوصية

يغطي هذا الإشعار المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها RAMCORE عن مستخدمي موقعنا ولوحة العميل. أما بيانات أعمالك داخل أنظمة ERPNext فهي ملكٌ لك، وتنظّمها شروط الخدمة.

1. ما الذي نجمعه

   عند التسجيل: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك واسم شركتك وكلمة مرورك (تُحفظ بصيغة مُعمّاة باتجاه واحد فقط)، وإصدار الشروط التي وافقت عليها، ورغبتك في تلقي أخبار المنتج أو عدمها.

   كيف عرفت عنّا: الإجابة التي تختارها عند التسجيل، وما يتذكره متصفحك من زيارتك الأولى — وسوم الحملة في الرابط الذي فتحته، والموقع الذي أحالك إلينا، وأول صفحة رأيتها، وأسماء معرّفات النقر الإعلانية (لا قيمها).

   عند تسجيل الدخول: الوقت وعنوان IP ووصف متصفحك، ومعرّف عشوائي لمتصفحك محفوظ في ملف تعريف ارتباط، لنُبلغك عند الدخول من متصفح لم نره من قبل.

   للفوترة: الاسم النظامي والرقم الضريبي ورقم السجل التجاري والعنوان الوطني وبريد الفواتير التي تقدّمها لنا.

2. لماذا نستخدمها

   لتشغيل حسابك وأنظمتك، وفوترتك، وحماية حسابك، والرد عليك حين تراسلنا، ولإرسال أخبار المنتج إن اخترت ذلك فقط. وتخبرنا معرفة كيف وصلت إلينا بالقنوات التي تستحق جهدنا.

3. من يطّلع عليها أيضًا

   لا نبيع المعلومات الشخصية. ونشاركها فقط مع الخدمات التي تساعدنا على تشغيل RAMCORE، وبقدر ما تحتاجه كلٌّ منها: مزوّد إرسال البريد، ومعالج المدفوعات حين تدفع بالبطاقة، وCloudflare حين تتحقق من أن النموذج يملؤه إنسان، وGoogle أو Microsoft حين تختار الدخول عبرهما.

4. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

   نستخدم ملف تعريف ارتباط لجلستك، وآخر يميّز متصفحك لتنبيهات الدخول، والتخزين المحلي لمظهر الموقع واختياراتك في طريقك إلى التسجيل ومصدر زيارتك الأولى. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

5. مدة الاحتفاظ

   ما دام حسابك قائمًا، وبعده فقط بالقدر الذي تتطلبه سجلات الفوترة وسجل الأمان. وتُحفظ سجلات الدخول مدة محدودة.

6. خياراتك

   من صفحة «الحساب والأمان» في لوحة العميل يمكنك تصحيح بياناتك، وإيقاف البريد التسويقي، وتنزيل كل ما نحتفظ به عنك، والخروج من كل الأجهزة، وحذف دخولك. ويمكنك أيضًا مراسلتنا للسؤال عن أي شيء هنا أو تصحيحه.

7. كيف نحميها

   تُحفظ كلمات المرور بصيغة مُعمّاة باتجاه واحد، وتُشفَّر أسرار الدخول بخطوتين، وتُقيَّد محاولات الدخول، ويُسجَّل كل تغيير على دخولك ويُرسل إليك بالبريد.

أسئلة حول بياناتك: تواصل معنا